第四步：供应商评估与服务考量
供应商的综合实力直接影响设备长期使用体验，应进行全面尽职调查。

技术支持和售后服务

响应时间承诺：紧急情况下4小时还是24小时到场
备件库存情况：本地是否有充足常用备件，订购周期多长
技术支持渠道：是否提供远程诊断、在线知识库、定期培训

供应商行业经验

同类案例参考：要求提供至少3家类似规模和应用的成功案例
专业技术团队：了解工程师平均从业年限和认证资质
研发投入：考察新产品推出频率和技术创新能力

商业条款评估

保修政策：标准保修期(通常1年)，可扩展选项
服务合约：预防性维护套餐的内容和成本效益
升级路径：未来技术更新或产能扩展的可行性